Etoro live chat - etoro support email

Etoro live chat
Willkommen zur Live-Chat-Seite von eToro. Bitte loggen Sie sich ein, um eine Chat-Sitzung zu starten. Einloggen. eToro logo. Muss ich auf meine Trades Steuern zahlen? Welchen Vorschriften unterliegt mein Konto? Was ist der eToro-Kontoauszug? Wie kann ich eToro kontaktieren? Wie. Wie Sie den Kundenservice von eToro über E-Mail, Live-Chat-Support, Telefon, Soziale-Medien-Support und Selbstbedienungs-Support kontaktieren können.

Hoch eingestuften Kunden erlässt eToro zum Beispiel die Auszahlungsgebühren. Auch die Gebühren für Währungskonvertierungen werden in höheren Stufen rabattiert bzw. Weitere Vorzüge sind der Zugang zu Handelssignalen von Trading Central, der Data Pro Crypto Portfolio Tracker, inkludierte Zeitungsabonnements zum Beispiel Wall Street Journal , Tickets zu ausgewählten Sportevents und einige weitere Extras.

Wie schlägt sich eToro im Wettbewerb? Wie schlägt sich eToro im Vergleich mit anderen Online-Brokern? Die Spreads sind bei allen Basiswerten zumindest konkurrenzfähig. Es gibt Broker mit niedrigeren Kosten — allerdings sind dies relativ wenige. Bei vielen Brokern mit signifikant niedrigeren Gebühren und sind zudem die Mindesteinzahlungen deutlich höher.

Die eToro Handelsplattform im Praxistest Wer mit eToro Erfahrungen macht, handelt über die hauseigene Handelsplattform des Brokers. Diese ist webbasiert und erfordert keinen Download. Die Plattform dient zugleich zur Kontoverwaltung. Social Trading, Copy Portfolios, Zahlungsvorgänge und die gesamte Portfolioverwaltung sind in die Plattform integriert.

Inklusive ist zudem ein Chartingtool mit Zeichenwerkzeugen und Indikatoren. Die Plattform funktioniert insgesamt sehr einfach. Wir zeigen anhand der nachfolgenden eToro Anleitung, wie eine Order eröffnet wird. Ausgangspunkt ist die Hauptansicht der Plattform. Über diese lassen sich um die Anlageklassen wählen. Alternativ steht oberhalb der Anlageklassen eine freie Suchfunktion zur Verfügung.

Erscheint der gewünschte Markt, wird dieser mit einem kleinen Chart, dem Kürzel und jeweils zwei Kursen angezeigt: Dem Kaufkurs und den Verkaufskurs. Wer eine Longposition in einem Markt eröffnen möchte, klickt auf den Kaufkurs Buy. Die Wertentwicklung in der Vergangenheit ist kein Indikator für zukünftige Ergebnisse.

Daraufhin öffnet sich das Orderticket. Das für den Kauf der Amazon Aktie geöffnete Orderticket ist in der Abbildung unten zu sehen. Ganz oben im Orderticket wird die Handelsrichtung ausgewählt: Sell oder Buy. Es gibt verschiedene Ordertypen. In der Abbildung oben ist eine Market Order ausgewählt. Wird ein Kursniveau unterhalb des aktuellen Kurses ausgewählt, handelt es sich um eine Limit Order. Wird ein Kursniveau oberhalb des aktuellen Kurses ausgewählt, handelt es sich um eine Stop Order.

Für jede Order können Stop Loss und Take Profit aktiviert werden. Mit x1, x2 bzw. Welche Hebel zur Verfügung stehen, richtet sich nach dem jeweiligen Asset. Im obigen Beispiel haben wir x5 ausgewählt. Dann handelt es sich um einen CFD Trade und nicht um den Kauf einer Aktie. Darauf weist auch das Orderticket hin. Ganz oben im Ticket erscheinen in diesem Fall die Finanzierungskosten.

Sie sollten sich überlegen, ob Sie das hohe Risiko, Ihr Geld zu verlieren, eingehen können. Technische Analyse mit der eToro Trading Plattform: Was geht? Zu jedem Basiswert stellt eToro verschiedene Informationen zur Verfügung. Mit einem Doppelklick auf einen Basiswert in der Marktliste öffnet sich ein eigenes Menü. Dort gibt es den Newsfeed der Social Trading Plattform, verschiedene Statistiken und ein Chartingtool.

Das Chartingtool ist in der Abbildung unten zu sehen. Oben rechts oberhalb des Charts befindet sich das Aktionsmenü. Dort sind Buttons zum Orderticket ebenso anzutreffen wie Chartingfunktionen. Zu letzteren gehören Indikatoren, Zeichenwerkzeuge, die gewählte Chartart und die gewählte Periodizität. Hier bietet eToro die wesentlichen Basisfunktionen Trendlinien, Fibonacci Retracements, 1 Minuten bis 1-Wochencharts, Candlesticks, Linien- und Balkencharts sowie einige dutzend Indikatoren an.

Automatisierte Handelssysteme: Fehlanzeige Für manche dürfte es ein Schwachpunkt bei der eToro Bewertung sein: Es gibt keine automatisierten Handelssysteme. Wer bei eToro handelt, trifft Entscheidungen entweder selbst oder investiert in ein Copy Portfolio bzw. Hierbei können Sie mit anderen Tradern die Strategien besprechen, Sie um Rat fragen und sogar die Portfolios anderer Benutzer durch Copytrading replizieren oder einfach mitverfolgen.

Bedenken Sie nur, dass Sie diese Kommentare nicht als eToro Empfehlung betrachten sollten. Ebenso sollten Sie die Risiken beachten, wenn Sie den Anlagestrategien anderer folgen — diese Benutzer sind keine Experten und nicht qualifiziert, professionell zu Anlagen zu beraten. Es gibt eine Vielzahl von Toptradern. Dadurch kann eToro die besten Trader aus zahlreichen Ländern gewinnen.

Wer als Toptrader zum Beispiel Follower mit einem Investitionsvolumen von 1,0 Million EUR gewinnt, erhält somit Provisionen in Höhe von Für die Nutzung der Social Trading Plattform fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Die eToro Kosten sind auch bei kopierten Trades in den Spreads enthalten. Es gibt also keine versteckten eToro Kosten, was die Plattform zu einer der transparenteren Krypto-Börsen auf dem Markt macht. Unser eToro Test ergab, dass sie auch mehr positive Benutzerbewertungen als die meisten Krypto-Börsen hat, wobei die Rezensenten einen guten Kundenservice und positive Handelserfahrungen erwähnen.

Die Nutzung der Plattform ist sehr einfach. In der Hauptansicht der Plattform genügt ein Klick auf den Menüpunkt Copy People, um den Copytrader aufzurufen. Da gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder ein Anleger entscheidet sich für einen der dort abgebildeten Trader oder es wird gezielt nach einem Profil mit bestimmten Eigenschaften gesucht. Diese Suche steht oben in Form verschiedener Filter zur Verfügung wie in der Abbildung unten zu sehen.

Wie funktionieren diese Filter? Dazu ein Fallbeispiel. Wer darauf klickt, sieht verschiedene voreingestellte Varianten sowie ein freies Eingabefeld. Was war das Ergebnis? Ein hoher Anteil profitabler Trades ist ein wichtiges Qualitätskriterium für Strategien. Der hohe Anteil von Gewinntrades deutet darauf hin, dass eine Strategie tatsächlich dazu geeignet ist, häufig richtige Ein- und Ausstiegszeitpunkte zu definieren.

Ein hoher Anteil profitabler Trades diese Kennzahl wird auch als Trade Ratio bezeichnet ist notwendige, aber nicht hinreichende Bedingung für eine gute Handelsstrategie. Zwingend notwendig ist eine strikte Begrenzung des Risikos. Auch dafür gibt es beim eToro CopyTrader einen Filter: Den maximalen Drawdown. Dieser Filter lässt sich auf täglicher oder wöchentlicher Basis anwenden.

Das eToro Test-Resultat: 13 Profile erfüllten diese Kriterien. Die 13 Profile sind in der Abbildung unten zu sehen. Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine Kaufempfehlung. Die Abbildung soll lediglich zeigen, welche Renditen auf der Plattform von einzelnen Tradern erzielt werden, wenn hohe Anforderungen an das Risikomanagement gestellt wurden.

Wer mit der Social Trading Plattform von eToro Erfahrung macht, sollte zunächst ein kostenloses Demokonto nutzen und verschiedene Filterstrategien ausprobieren. Das eToro Einloggen ist einfach, Sie werden nach Ihren Zugangsdaten gefragt, das war's. Diese Zugangsdaten müssen auf jeder eToro-Anmeldeseite oder -maske eingegeben werden, wenn über offizielle Website oder über eine ihrer verfügbaren Apps auf ihre webbasierte Plattform zugegriffen wird.

Die Eröffnung einer Position über den Copytrader ist sehr einfach. Ein Klick auf ein bestimmtes Profil reicht aus, um das Orderticket zu öffnen. Das Orderticket ist in der Abbildung unten zu sehen. Anleger geben den gewünschten Investitionsbetrag und gegebenenfalls ein Stop Loss an. Das Stop Loss bezieht sich auf den in einen Toptrader investierten Betrag.

Wird dieses angewählt, werden alle bestehenden Positionen des ausgewählten eToro Traders übernommen. Wer das Feld nicht anwählt, kopiert nur künftig geöffnete Positionen. Mobile Trading: Welche Apps gibt es? Nicht nur jüngere Anleger dürften Erfahrungen mit eToro auch am Smartphone machen wollen. Umso wichtiger ist ein Blick auf die mobilen Angebote des Brokers.

Die Apps sind kostenlos im App Store bzw. Auch in der mobilen Version gibt es eine vierstellige Anzahl an Basiswerten. In der mobilen Version sind auch die Social Trading Plattform sowie die Copy Portfolios verfügbar. Ausbildungsangebote: Was gibt es? Dies gilt ganz besonders für die deutschsprachige Version der Homepage. In der englischsprachigen Version gibt es zumindest einige Video Tutorials, eine täglichen Marktanalyse und die eToro Trading School.

Von einer guten Broker Ausbildung kann hier wohl kaum gesprochen werden. Insgesamt ist die eToro Review positiv, obwohl einige Beschwerden von Nutzern die fehlende Kryptoauswahl als Nachteil erwähnen. Rezensenten geben an, dass die Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit, den Handel zu kopieren, eToro zu einer hervorragenden Plattform für neue Investoren machen, um sich über Krypto-Investitionen zu informieren.

Wir haben auch einen Blick auf die Kundenbewertungen im Google Play Store geworfen. Welche Erfahrungen mit eToro haben die Anwender gemacht?

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Ebenso können Sie bei eToro mit Exchange Traded Funds ETF handeln. Sie können diese regionalen Büros auch per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Zudem können Sie diese wie schon angedeutet kopieren. Kundensupport In Sachen Kundensupport hinkt eToro der Konkurrenz etwas nach. Sie müssen also nicht den kompletten Basiswert kaufen, um traden zu können. Folgen Sie den zusätzlichen Fragebögen und füllen Sie sie aus. Wenn Sie Ihr Konto nicht verifiziert haben, besteht eine Obergrenze bei Einzahlungen in Höhe von 2. Immerhin gibt es aber einen FAQ-Bereich, der eine Reihe von Fragen ausführlich beantwortet. Keine Provisionen sind hingegen beim Handeln von Aktien fällig. Unter den zahlreichen Aktien des Anbieters gehören nach Angaben des Unternehmens Apple, Facebook und Google zu den beliebtesten.

Kryptowährungen handeln. Zunächst müssen Sie nämlich bei Fragen ein sogenanntes Support-Ticket beantragen. Die Kontoführung erfolgt in US-Dollar. Hoffentlich haben wir Ihnen geholfen.

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Kundenservice-Center Die eToro Kundenservice-Seite ist ein One-Stop-Shop, wo der Kundenservice von eToro den Fortschritt Ihrer offenen Tickets verfolgen kann. Aber um was handelt es sich dabei eigentlich?

Ebenso überzeugen die Schulungsangebote sowie der eKurs für Trading-Neulinge, sowie die Webinare und Trading-Videos. Auszahlungen können Sie mit den gleichen Dienstleistern vornehmen, wobei aber für die Bearbeitung jeder Auszahlung 5 US-Dollar fällig sind.

E-Mail-Unterstützung Sie können den technischen Kundendienst und den Kundendienst von eToro auch über den E-Mail-Support unter [email protected] erreichen.

Dieses führen Sie grundsätzlich als Privatkunde, sodass Ihnen auch der Fonds zur Einlagensicherung bereitsteht. Dabei müssen Sie bei der Einzahlung per Banküberweisung beachten, dass Sie mindestens US-Dollar einzahlen müssen. Bei Privatkunden ist der Hebel auf maximal bei den Hauptwährungspaaren begrenzt, bei Geschäftskunden sind dies maximal Darüber hinaus gelten weitere unterschiedliche Hebelsätze für die verschiedenen Produkte.

Wie schon angeführt, erfolgt die Kontoführung in US-Dollar. Im Bereich der Rohstoffe lässt sich mit Öl, Gold, Erdgas, Silber, Kupfer oder Platin handeln. Wählen Sie "Hilfe-Center". Pro und Contra Nachfolgend fassen wir die Vorteile und Nachteile von eToro zusammen: Vorteile.

(32sek); eToro Live-Chat Wie initiiert man eine Chatsitzung? Was ist zu tun, wenn es keinen Telefonzugang gibt? Zu den beliebtesten ETFs gehören nach Angaben von eToro selbst unter anderem SPDR Gold und Emerging Markets Index EEM. Insgesamt standen zum Testzeitpunkt Fonds zur Verfügung. Ebenso ist der Anbieter bereits seit vielen Jahren auf dem Markt, was ebenfalls positiv auffällt. Beim Umwandeln der jeweiligen Währungen fällt aber eine Wechselgebühr an, die jeweils ausführlich auf der Webseite aufgeführt sind. Einzahlungen können Sie bei eToro per Banküberweisung Den E-Wallets PayPal, Neteller, Skrill und WebMoney Giropay und Yandex tätigen. Insgesamt stehen Ihnen Tausende verschiedene Vermögenswerte zur Verfügung. Auf Ihrem Konto bei eToro müssen Sie eine Mindesteinlage von US-Dollar als Privatkunde tätigen. eToro-Live-Chat-Support Service - Die großartige Möglichkeit, eToro DE über den Live Chat Support zu kontaktieren und Ihre Probleme einfach zu lösen. Es handelt sich um eine einfache Schnittstelle, auf der Sie Ihr Anliegen oder Problem durch einige Dropdown-Menüs festlegen können: "Art der Anfrage" und "Ich möchte Hilfe bei", bis Sie das spezifische Problem, das Sie lösen möchten, bestimmen können. Wenn Sie Ihr Konto mit Guthaben 12 Monate lang nicht benutzen, berechnet Ihnen der Anbieter genauso eine Inaktivitätsgebühr wie bei Konten ohne Guthaben nach vier Monaten. Stock, 4 Profiti Ilia Street Germasogeia, Limassol, Zypern eToro Europe Ltd. Büroanschrift in Google Maps eToro USA LLC River St. Stock Hoboken NJ eToro USA LLC Niederlassungsadresse in Google Maps eToro UK Ltd. Stock, One Canada Square Canary Wharf E14 5AB London, Vereinigtes Königreich eToro UK Ltd. Büroanschrift in Google Maps Wenn Sie sich für Medienanfragen an sie wenden möchten, können Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Dabei können Sie sich auch entscheiden, ob Sie ein Echtgeldkonto oder zunächst ein Demokonto eröffnen wollen. Bei letztgenanntem können Sie zunächst mit virtuellem Geld handeln und alle Funktionen des Angebots testen. Eröffnung eines neuen Tickets bei eToro Ticket-Antwortzeit Im Falle eines hohen Aufkommens an Kundendienstanfragen und -wünschen kann die Antwort des technischen Supports einige Tage bis zu 14 Tagen dauern, bevor Sie eine Antwort erhalten. (8sek). Während die Kontoführung selbst kostenlos ist, fallen bei den Spreads Kosten an. Deswegen sind Einzahlungen in US-Dollar kostenlos. Auch in Sachen Seriosität kann eToro durchaus punkten. Dafür muss ein Kunde jedoch bestimmte Kriterien erfüllen und über eine genügende Erfahrung im Trading verweisen können. Diese Fonds fassen jeweils mehrere Vermögenswerte zu einer handelbaren Anlage zusammen. Dabei dauerten die Antworten leider etwas. Die Benutzer werden gebeten, den eToro Support über das Hilfezentrum zu kontaktieren, anstatt über ein Handy oder Festnetztelefon. Trading-Möglichkeiten Früher hatte eToro zwei Plattformen zum Trading im Angebot: den WebTrader und Open Book, die Neuerung in Sachen Social Trading. Dabei können Sie im Aktienhandel sowohl die Aktie komplett kaufen und halten, aber auch im CFD-Handel tätig sein. Darunter befindet sich auch die deutsche Sprache. Hierbei setzt dieser Anbieter wie andere Konkurrenten auch auf variable Pips. Der Handel mit ETFs ist bei dem israelischen Unternehmen sowohl als Investition in den Basiswert als auch im CFD-Trading möglich. Für Vorschläge zur Zusammenarbeit und Geschäftsentwicklung können sie per E-Mail unter [email protected] erreicht werden. Das Kundendienstzentrum speichert auch alle Aufzeichnungen über Ihre geschlossenen Anliegen. Sie können aber auch schriftlich beantragen, als professioneller Kunde handeln zu können. Die Führung des Echtgeldkontos ist kostenlos. Die Registrierung und die Eröffnung eines Kontos sind recht einfach und innerhalb weniger Minuten erledigt. Kunden können eToro über diese Kundenservice-Nummer oder über den eToro Live-Chat-Support kontaktieren. Bitte denken Sie daran, dass alle Kommunikationen mit dem technischen Support und dem Kundendienst von eToro aufgezeichnet werden, um für die Qualitätsbewertung und -verbesserung sowie für Schulungszwecke verwendet zu werden. Doch die Europäische Wertpapier- und Marktaufsichtsbehörde ESMA untersagte den Handel dieser für Kleinanleger in der EU zu diesem Zeitpunkt. Diese können Sie sowohl über den Computer und das Internet nutzen als auch über die mobile App, die es für Android und iOS gibt. Social Trading ist eine bestimmte Art des Handels. Insgesamt standen zum Zeitpunkt unseres ausführlichen Tests rund 1. Bis zum Juli war auch der Handel mit Binären Optionen möglich. Doch inzwischen vereinte der Anbieter die beiden Plattformen zu einer Software. Jeweils integriert ist dabei der CopyTrader, mit dem Sie die Trades anderer Anleger kopieren können. Der Wochenendsupport ist nicht verfügbar. Sie können nämlich die Anlagen von erfahrenen Usern des Angebots im Detail einsehen. Methoden der Kommunikation Die Methode der Kommunikation mit dem eToro Kundenservice ist derzeit online über das Kundenservice-Center und den Live Chat. Da Sie den jeweiligen Tradern folgen können, lassen sich die Entwicklungen der jeweiligen Portfolios dieser Trader genauer beobachten und analysieren. Der Anbieter erklärt die Kosten ausführlich, umfangreich und transparent auf seiner Webseite. Denn das Support-System bei diesem Anbieter ist etwas umständlich gestaltet. Selbst Einsteiger können so also von den Kenntnissen erfahrener Trader profitieren und Gewinne einfahren ohne eigenes Wissen. Um die Qualität des Supports aufrechtzuerhalten, wäre es am besten, wenn Sie bei der Bewertung Ihrer Erfahrungen mit dem Kundenservice ehrlich wären. Diese enthält das gesamte Transkript, so dass Sie alle wichtigen Informationen, die Sie vielleicht verpasst haben oder an die Sie sich erinnern möchten, falls Sie die Sitzung bereits beendet haben, noch einmal überprüfen können. Der Hauptunterschied besteht in der jeweiligen Trading-Möglichkeit. Immerhin aber waren die Antworten inhaltlich korrekt und ausführlich. Denn die EU-Lizenzierung in Zypern ist ein Punkt, der für ein seriöses Unternehmen spricht. Ebenso können Sie in 13 Indizes wie den DAX oder en Dow Jones investieren, wobei dieses als CFDs gehandelt werden. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie einfach auf "Nachricht senden". Einzahlungen sind auch in Euro, Britischen Pfund und Australischen Dollar möglich. Wie seriös ist eToro? Im Mittelpunkt von eToro steht aber vor allem der Begriff Social Trading. Ferner können Sie bei eToro auch mit 15 verschiedenen Kryptowährungen wie Bitcoin, Litecoin oder Ethereum handeln — sowohl mit den Basiswerten als auch mit CFDs. Auch Devisen können Sie bei eToro nur als CFDs handeln. Das Konto bei eToro Wie bei anderen Plattformen auch, lässt sich auch bei eToro ein Account recht einfach eröffnen. Damit lässt sich ein Termin vereinbaren, mit dem Sie mit einem Mitarbeiter im Live-Chat kommunizieren können. Tickets öffnen Um ein neues Ticket für Ihren Kundendienst und technischen Support zu öffnen, folgen Sie einfach diesen Schritten: Für Benutzer der App: Klicken Sie auf "Hilfe" im Menü unter Ihrem Profil. Laden Sie eine Datei zur Unterstützung hoch oder schildern Sie deutlich Ihr Anliegen. Bewertung des Live-Chats Wie sende ich ein Chat-Support-Feedback? Darüber hinaus gab der Broker im Jahr die Zusammenarbeit mit sieben Teams aus der englischen Premier League bekannt. Ein direkter Live-Chat oder gar eine telefonische Hotline sind Mangelware. In unserem Test haben wir sämtliche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme versucht. Geben Sie die Details für das Dropdown-Menü unter "Art der Anfrage" und "Ich möchte Hilfe bei" ein. Dies können Sie in einer der 20 Sprachen erledigen, auf der Sie die Webseite nutzen können.